A causa della recente emergenza sanitaria, i nostri corrieri avvisano che non potranno garantire le consegne nelle seguenti Province e Comuni: Lecco, Bergamo, Cividino, Brescia, Monza, Pero, San Giuliano Milanese, Punto Civesio, Mantova, Piacenza, Verona, Genova, Chiavari, Reggio Emilia, Bologna, Sala Bolognese, Terni, Albino, Fondi, Ariano Irpino, Villafrati, Cutro, Medicina, Ganzanigo, Salemi, Atena Lucene, Caggiano, Polla e Sala Consilina. Per tutto il resto d'Italia garantiamo regolari spedizioni.
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Info Spedizioni

Cari clienti,

attraverso i nostri canali Social e attraverso questo Shop online vogliamo ricordarvi che siamo #DistantiMaVicini, perché solo insieme riusciremo a Vincere, e lo faremo con il cuore!

Per aiutare ad orientarvi nell'acquisto, di seguito alcune delle domande più frequenti alle quali ci troviamo a rispondere in questi giorni di emergenza sanitaria nazionale.

DOMANDE FREQUENTI SPEDIZIONI (EMERGENZA COVID-19)

 

  1. LA CONSEGNA È GARANTITA SU TUTTO IL TERRITORIO ITALIANO?

    • La consegna viene effettuata in tutti i comuni d’Italia ad eccezione delle Zone Rosse.

  2. QUALI SONO LE ZONE ROSSE IN CUI NON EFFETTUATE CONSEGNA?

    • Al momento le Zone Rosse segnalate dal Corriere GLS sono: Lecco, Bergamo, Cividino, Brescia, Monza, Pero, San Giuliano Milanese, Punto Civesio, Mantova, Piacenza, Verona, Genova, Chiavari, Reggio Emilia, Bologna, Sala Bolognese, Terni, Albino, Fondi, Ariano Irpino, Villafrati, Cutro, Medicina, Ganzanigo, Salemi, Atena Lucene, Caggiano, Polla e Sala Consilina.In queste Zone, per problematiche operative legate all’emergenza covid19 il Corriere ci comunica di esser costretto a fermare le attività di ritiro e consegna.

  3. CI POSSONO ESSERE RITARDI NELLE CONSEGNE?

    • È possibile che in alcune zone ci siano dei ritardi di consegna, dovuti all'emergenza sanitaria e all'affollamento delle consegne online. Il nostro customer support è disponibile per rispondere a ogni domanda scrivendo una mail a : contatti@crucianic.com o chiamando lo : 074239251


In Cruciani C la priorità è la salute dei nostri Clienti e dei nostri Dipendenti.

 

Stiamo monitorando tutte le informazioni per l’emergenza del corona virus seguendo le indicazioni del governo italiano e delle autorità sanitarie.

Per la sicurezza dei nostri clienti, ricordiamo che:

  • tutti i nostri braccialetti sono confezionati con fustelle proprie e altri accessori dentro sacchetti personalizzati.
  • I prodotti vengono spediti, con corriere, direttamente dai nostri magazzini in Umbria.
  • Gli ordini sono preparati dai nostri dipendenti muniti di guanti e mascherine nel totale rispetto delle regole attuali igienico-sanitaire

Tutti i nostri prodotti sono 100% Made Italy.

Sempre vicini con il nostro cuore, anche se distanti.

Grazie, Cruciani staff.

 

SPEDIZIONI E CONSEGNE

 

Effettuiamo spedizioni in Italia tramite il corriere GLS.

Gli ordini vengono evasi immediatamente dopo una verifica sull'effettiva disponibilità del prodotto e il controllo del pagamento. In caso di errori, l'importo addebitato sulla sua carta di credito potrà essere rimborsato.

Le spedizioni vengono consegnate in 2 – 4 giorni lavorativi in Italia (escluse le isole, Calabria, Puglia, Venezia, Città del Vaticano e San Marino dove la consegna avviene in 3 - 5 giorni lavorativi) a seconda della zona di consegna e dell'orario in cui è stato effettuato l'ordine o recepito il pagamento.

Se si desidera spedire ordini dall’Italia all’estero, si prega di contattare il servizio clienti a contatti@crucianic.com o al numero di telefono +39 0742 39251

 

Tasse e dazi - NON SONO INCLUSI
DDP(Delivery Duty Paid) è la formula da noi utilizzata per le spedizioni nei paesi UE. In tali destinazioni la merce arriverà direttamente al luogo indicato senza dover pagare nulla oltre a quanto pagato al momento dell'ordine. Per tutti gli altri paesi, viene utilizzata la formula DDU (Delivery Duty Unpaid), quindi il corriere potrebbe presentarsi con una fattura separata con la quale richiede il pagamento dei dazi e delle tasse richiesti dalle autorità locali. Se è residente in un paese extra-CE, le consigliamo di informarsi sulle tasse e i dazi locali prima di effettuare un ordine.

ATTENZIONE: non effettuiamo spedizioni a caselle postali.

* I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, escluse le festività italiane.

Festività italiane nelle quali non avvengono spedizioni e consegne: 1-6 gennaio, Pasqua e Lunedì dell’angelo, 25 aprile, 1 maggio, 2 giugno, 15 agosto, 1 novembre, 8 dicembre, 25-26-31 dicembre.

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